A Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania, por meio do Procon-PR, promove uma ação especial de atendimento nesta sexta-feira (13) em celebração ao Dia Internacional do Consumidor. O evento conta com parcerias da Copel, Sanepar e Associação Comercial do Paraná (ACP), oferecendo serviços das 9h às 16h na sede do Procon-PR, localizada na Rua Emiliano Perneta, 47, no Centro de Curitiba.

Os consumidores poderão esclarecer dúvidas, receber orientações e formalizar reclamações diretamente com representantes das instituições participantes. Além disso, haverá a possibilidade de emitir segundas vias de contas de luz e água, negociar débitos em aberto e acessar os serviços oferecidos pela Copel e Sanepar. O Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), mantido pela ACP, também estará disponível gratuitamente.

O Dia Internacional do Consumidor, celebrado em 15 de março, destaca a importância da proteção e garantia de direitos nas relações de consumo. O diretor de Justiça da Seju, Gerson Faustino, enfatiza que a ação visa conscientizar os consumidores sobre seus direitos e deveres, convidando a população a participar e buscar orientações de forma acessível.

Claudia Silvano, coordenadora do Procon-PR, destaca que essa data deve ser uma oportunidade de reflexão sobre o respeito aos direitos dos consumidores e a necessidade de avanços nesta área.