O Banco Central (BC) anunciou, neste domingo (23), que o sistema Pix enfrentou instabilidades que geraram dificuldades nas transações durante as primeiras horas do dia. A equipe técnica do órgão identificou a falha e garantiu que os serviços já foram restabelecidos.

Os problemas começaram a ser reportados por usuários logo nas primeiras horas da manhã, com um aumento significativo de reclamações na plataforma Downdetector, que monitora falhas em serviços online. As notificações sobre dificuldades com o Pix começaram a ser registradas após as 6h, ultrapassando 2,4 mil relatos ao longo da manhã.

As principais queixas dos usuários incluíam dificuldades com o aplicativo móvel, além de problemas em transferências e pagamentos realizados por meio de QR Code. Instituições financeiras variadas também registraram relatos de clientes enfrentando dificuldades para efetuar transações.

Conforme o dia avançava, as queixas começaram a diminuir. Por volta das 10h50, o número de notificações na Downdetector caiu para 117, conforme dados da plataforma.

O Pix é um sistema de pagamentos instantâneos desenvolvido pelo Banco Central, permitindo transferências e pagamentos em tempo real, 24 horas por dia, incluindo fins de semana e feriados.